Medpro có thể giúp gì cho bạn?

Giải đáp các câu hỏi nhanh giúp quý khách hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Hướng dẫn đặt lịch khám

Để hỗ trợ Quý khách hàng thuận tiện khi đặt lịch khám online,
Medpro xin hướng dẫn Quy trình thực hiện các bước như sau:

CHỌN THÔNG TIN ĐẶT KHÁM

Đăng nhập phần mềm trên web hoặc ứng dụng di động.
Chọn Đặt khám tại cơ sở hoặc Đặt khám theo bác sĩ
Chọn thông tin khám: Chuyên khoa, bác sĩ, ngày khám, giờ khám và có BHYT hay không.
Nhập thông tin bệnh nhân: Chọn hồ sơ sẵn có hoặc tạo mới hồ sơ

Cách 1: Quét mã BHYT.
Cách 2: Nếu đã từng khám ở bệnh viện, nhập số hồ sơ.
Cách 3: Chưa từng khám, đăng ký mới (nhập đầy đủ các thông tin: Họ và tên; Ngày sinh; Giới tính; Mã bảo hiểm y tế; CMND/Passport; Dân tộc; Nghề nghiệp; Số điện thoại; Email; Địa chỉ)

Chọn phương thức thanh toán: Quét mã QR, Chuyển khoản 24/7, Thẻ khám bệnh, Thẻ thanh toán quốc tế hoặc thẻ ATM nội địa hoặc Ví điện tử.
Kiểm tra thông tin thanh toán (phí khám bệnh, phí tiện ích và tổng tiền) và Xác nhận thanh toán.
Thực hiện thanh toán trên Ví điện tử hoặc Ứng dụng Ngân hàng hoặc Cổng thanh toán.

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được ngay phiếu khám bệnh điện tử trên ứng dụng (và qua email). Trường hợp đặt khám qua Tổng đài 19002115, vui lòng xem phiếu khám được gửi qua tin nhắn SMS.

Khám và thực hiện cận lâm sàng

Đến ngày khám, người bệnh vui lòng đến trực tiếp phòng khám hoặc quầy tiếp nhận theo như hướng dẫn trên phiếu khám.
Người bệnh được khám lâm sàng theo quy trình của Bệnh viện.
Nếu có chỉ định cận lâm sàng của bác sĩ, người bệnh thanh toán phí trực tuyến hoặc tại quầy thu ngân của bệnh viện và vào phòng cận lâm sàng để được thực hiện.
Người bệnh quay lại phòng khám ban đầu, sau khi nhận đầy đủ kết quả cận lâm sàng, để được bác sĩ khám, tư vấn và trả kết quả khám (toa thuốc, giấy hẹn khám,...).

CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ

1900-2115