3 cách giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi khi đi khám

Từ lâu, việc khám bệnh đã trở thành nỗi lo bởi người bệnh thường phải mất rất nhiều thời gian chờ đợi để xếp hàng, bốc số và được gọi vào phòng khám. Điều này làm cho nhiều người ám ảnh với việc phải đi khám tại bệnh viện. Nhận thấy việc chờ đợi lâu có thể khiến người bệnh cảm thấy mệt mỏi, Mepdro đã đúc kết và chia sẻ 3 cách bổ ích giúp người bệnh rút ngắn thời gian khi đi khám ở các bệnh viện lớn.

Vì sao cần rút ngắn thời gian chờ đợi khi đi khám?

Việc đi khám bệnh thường tốn nhiều thời gian đặc biệt trong khâu chờ đợi để bốc số, di chuyển tới các phòng khám và chờ khám. Điều này khiến cho nhiều người phải xếp hàng dẫn tới mệt mỏi và chán nản. Thời gian đi khám quá lâu còn khiến nhiều người bị ảnh hưởng tới lịch trình cá nhân và phải tất bật tìm cách giải quyết công việc sau khi khám xong.

Vì vậy, việc tối ưu thời gian đi khám bệnh đem tới nhiều lợi ích:

• Tiết kiệm thời gian và công sức
• Giảm căng thẳng và mệt mỏi
• Tránh lây nhiễm chéo tại bệnh viện
• Tăng hiệu quả khám chữa bệnh
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ở các bệnh viện

Rút ngắn thời gian đi khám giúp giảm mệt mỏi và nâng cao chất lượng khám bệnh. Nguồn: Internet

3 cách giúp giảm thời gian chờ đợi khi đi khám là gì?

Đặt lịch khám trên ứng dụng Medpro

Lợi ích khi đặt khám trên ứng dụng

Medpro là ứng dụng đã kết nối với hơn 300 cơ sở y tế uy tín nên giúp việc đặt khám trở nên nhanh chóng và tiện lợi. Người bệnh có thể thực hiện đăng ký lịch khám trước trên ứng dụng để nhận được số thứ tự và rút ngắn quá trình chờ đợi tại bệnh viện. Sau khi đã nhận được phiếu khám điện tử thành công, người bệnh chỉ cần tới bệnh viện trước 15 phút theo giờ đã chọn và tới thẳng phòng khám đã đăng ký.

Quy trình đặt lịch khám

Có 2 cách giúp người dùng đặt lịch khám chữa bệnh trước.

Cách 1: Liên hệ tổng đài 1900 2115 để được hỗ trợ đặt khám nhanh chóng.

Cách 2: Đặt khám trên ứng dụng Medpro theo các bước sau:

• Bước 1: Vào App Store/CH Play và tải ứng dụng Medpro - Đặt lịch khám bệnh.
• Bước 2: Vào ứng dụng, chọn Đặt khám tại cơ sở -> nhập tên Cơ sở y tế muốn khám -> chọn Đặt khám ngay và chọn các hình thức muốn khám -> chọn chuyên khoa, bác sĩ, dịch vụ, ngày khám và giờ khám.
• Bước 3: Tạo tài khoản Medpro, điền đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Tạo hồ sơ bệnh nhân, chọn hình thức Chưa từng khám đăng ký mới hoặc quét mã BHYT/CCCD.
• Bước 5: Xác nhận thông tin đặt khám.
• Bước 6: Thanh toán trực tuyến và nhận phiếu khám điện tử

Hướng dẫn quy trình đặt khám trên ứng dụng Medpro

Hướng dẫn quy trình đặt khám trên ứng dụng Medpro

Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết

Những giấy tờ cần thiết nên mang theo khi đi khám

Khi chuẩn bị trước giấy tờ, quá trình khám sẽ trở nên nhanh chóng hơn, người bệnh cũng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi khám chữa bệnh. Một số giấy tờ cần thiết mà người bệnh cần mang theo khi đi khám:

• Bảo hiểm y tế
• Căn cước công dân
• Giấy chuyển viện, chuyển tuyến (nếu có)
• Hồ sơ sức khỏe, kết quả cận lâm sàng và chẩn đoán của bác sĩ ở lần khám trước (nếu có)
• Giấy hẹn, đơn thuốc cũ (nếu có)

Một số mẹo sắp xếp giấy tờ giúp tiết kiệm thời gian

Người bệnh có thể sắp xếp giấy tờ để quá trình tìm kiếm và trao đổi với bác sĩ dễ dàng:

• Chuẩn bị túi hồ sơ hoặc file nhựa riêng từng người nếu có nhiều người cùng đi khám
• Kiểm tra giấy tờ trước ngày đi khám 1 lần để tránh quên
• Ghi chú sẵn số hồ sơ hoặc mã bệnh nhân (nếu có)

Đặt giúp việc cá nhân Care247

Lợi ích khi có người hỗ trợ Care247 đi cùng

Người giúp việc của Care247 sẽ hỗ trợ khách hàng xuyên suốt từ khâu đặt khám cho tới khâu nhận được đơn thuốc. Mọi quy trình sẽ có Care247 giúp đỡ tận tình và đầy đủ. Khi sử dụng dịch vụ của Care247, khách hàng sẽ được:

• Hỗ trợ đặt khám trực tuyến
• Hướng dẫn làm thủ tục, bảo hiểm y tế
• Hỗ trợ di chuyển tới các phòng khám
• Trợ giúp trao đổi với bác sĩ và ghi nhớ thông tin quan trọng
• Xếp hàng nhận thuốc và gửi thuốc về nhà (TP.HCM)

Những người lớn tuổi, những người chưa biết về quy trình khám chữa trị ở các bệnh viện khi sử dụng dịch vụ của Care247 thì sẽ giúp việc đi khám, di chuyển tới các phòng bệnh trở nên dễ dàng hơn, thời gian khám bệnh cũng nhờ vậy mà được rút ngắn.

Quy trình đặt giúp việc cá nhân Care247

Cách 1: Liên hệ trực tiếp qua tổng đài

Bạn chỉ cần gọi 1900 2267, nhân viên Care247 sẽ hỗ trợ tư vấn và đăng ký dịch vụ theo đúng nhu cầu. Đây là cách nhanh nhất, phù hợp cho người lớn tuổi hoặc những ai không quen sử dụng công nghệ.

Cách 2: Đăng ký trên website/ứng dụng Medpro

• Bước 1: Truy cập website Medpro.vn hoặc ứng dụng Medpro - Đặt lịch khám bệnh và chọn mục Giúp việc cá nhân.
• Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu, sau đó nhấn "Đăng ký dịch vụ".

Lưu ý: Sau khi đăng ký, bộ phận chăm sóc khách hàng của Care247 sẽ chủ động liên hệ, tư vấn và xác nhận gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Cách đăng ký dịch vụ Giúp việc cá nhân Care247

Một số gói dịch vụ của Care247

Gói Giúp việc cá nhân: 399,000đ/3 giờ

• Giúp việc cá nhân những việc bạn cần khi đi khám hoặc chữa trị bệnh mà không có người thân đi cùng.
• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước, hướng dẫn các giấy tờ, thủ tục hành chính theo quy trình của cơ sở y tế (CSYT).
• Xếp hàng chờ đợi lấy số, thanh toán, nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu.
• Trợ giúp giao tiếp - trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế.

Gói Giúp việc cá nhân tiếng Anh/Hoa: 499,000đ/3 giờ

• Giúp việc cá nhân những việc bạn cần khi đi khám hoặc chữa trị bệnh mà không có người thân đi cùng.
• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước, hướng dẫn các giấy tờ, thủ tục hành chính theo quy trình của CSYT.
• Xếp hàng chờ đợi lấy số, thanh toán, nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu.
• Trợ giúp phiên dịch tiếng Anh/Hoa - giao tiếp - trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế.

Gói Giúp việc cá nhân tiếng Khmer: 599,000đ/3 giờ

• Giúp việc cá nhân những việc bạn cần khi đi khám hoặc chữa trị bệnh mà không có người thân đi cùng.
• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước, hướng dẫn các giấy tờ, thủ tục hành chính theo quy trình của CSYT.
• Xếp hàng chờ đợi lấy số, thanh toán, nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu.
• Trợ giúp phiên dịch tiếng Khmer - giao tiếp - trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế.

Một số câu hỏi thường gặp về việc đi khám, sử dụng Medpro và Care247

1. Tôi có thể đặt lịch khám qua Medpro ở những bệnh viện nào?

Trả lời: Hiện tại, Medpro đã liên kết với hơn 300 cơ sở y tế trên toàn quốc bao gồm các bệnh viện lớn như Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhi đồng 1... Bạn có thể chọn bệnh viện theo nhu cầu trên ứng dụng.

2. Nếu tôi quên mang giấy tờ khi đi khám thì có bị sao không?

Trả lời: Trường hợp thiếu BHYT/CCCD hoặc giấy chuyển viện, bạn vẫn có thể khám dịch vụ nhưng sẽ không được hưởng bảo hiểm. Vì vậy, hãy chuẩn bị sẵn túi hồ sơ cá nhân hoặc lưu bản photo trong điện thoại để tránh quên. Ngoài ra, bạn có thể tích hợp thông tin của CCCD/BHYT lên VNeID và sử dụng ứng dụng này thay thế CCCD/BHYT giấy.

3. Tôi có thể dùng cả Medpro và Care247 khi đi khám không?

Trả lời: Có. Bạn có thể liên hệ với Care247 và nhân viên sẽ giúp bạn đặt lịch khám trước trên ứng dụng Medpro để lấy số, đồng thời hỗ trợ bạn đi khám tại bệnh viện.

4. Người hỗ trợ của Care247 có được đào tạo y tế không?

Trả lời: Người hỗ trợ Care247 không thay thế bác sĩ hoặc điều dưỡng nhưng được đào tạo kỹ năng chăm sóc, giao tiếp và xử lý tình huống tại bệnh viện. Họ giúp bạn dẫn đường, xếp hàng, làm thủ tục, nghe chỉ dẫn bác sĩ và lấy thuốc.

Đi khám bệnh không còn là mệt mỏi vì phải xếp hàng, bốc số và chờ đợi tới lượt khám nữa nếu bạn áp dụng 3 cách mà Medpro đã chia sẻ. Hãy để quá trình đi khám chữa bệnh trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bằng những giải pháp hữu ích. Nếu có nhu cầu đặt khám nhanh, khách hàng có thể liên hệ với Medpro qua tổng đài là 1900 2115 để được hỗ trợ nhé!