Dịch vụ trợ lý cá nhân Care247 hỗ trợ người dân đi khám bệnh

Người dân khi đi khám bệnh sẽ không tránh khỏi gặp phải nhiều khó khăn như không rõ quy trình đi khám, không quen thuộc với các thủ tục hành chính, bảo hiểm của bệnh viện. Đặc biệt là đối với những bệnh nhân cần sự hỗ trợ trong việc di chuyển hoặc giao tiếp ngôn ngữ nước ngoài với bác sĩ và nhân viên y tế, thì việc đi khám trở nên khó khăn và mất nhiều thời gian hơn bao giờ hết.

Nhận thấy những khó khăn người dân thường gặp phải khi đi khám, Care247 đã cho ra mắt dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân nhằm trợ giúp người dân khi đi khám bệnh từ lúc vào bệnh viện cho đến khi kết thúc khám. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Medpro tìm hiểu chi tiết về dịch vụ này và những lợi ích mà nó mang lại.

Tại sao bạn nên chọn Dịch Vụ Trợ Lý Cá Nhân Care247

Trợ Lý Cá Nhân Care247 không chỉ là một dịch vụ hỗ trợ đơn thuần mà là một giải pháp toàn diện giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và cải thiện chất lượng trải nghiệm khi đi khám bệnh.

Hỗ trợ đặt lịch khám trước tại nhà và giảm thời gian chờ đợi

Mỗi ngày, các bệnh viện công đều tiếp đón hàng ngàn bệnh nhân dẫn đến việc xếp hàng kéo dài để được chờ đợi vào khám. Điều này có thể khiến người dân cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng trong mỗi lần đi khám. Với dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân Care247, bạn sẽ được hỗ trợ đặt lịch khám lấy số thứ tự trước tại nhà. Đến ngày khám, bạn cùng trợ lý chỉ cần đến trước giờ hẹn 15 phút để trình phiếu khám và được tiếp nhận vào khám. Điều này giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi khi đi khám. Bạn chỉ cần ngồi ở nhà, không phải lo lắng về việc xếp hàng hoặc chờ đợi lâu.

Người dân xếp hàng khám bệnh

Hướng dẫn thủ tục hành chính và thanh toán bảo hiểm y tế

Các thủ tục hành chính tại bệnh viện có thể rất phức tạp và gây nhầm lẫn, đặc biệt đối với những người không rành về quy trình y tế. Trợ Lý Cá Nhân sẽ hỗ trợ bạn trong việc chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, hướng dẫn bạn thực hiện các thủ tục hành chính tại bệnh viện một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bên cạnh đó, dịch vụ cũng hỗ trợ bạn sử dụng bảo hiểm y tế để tiết kiệm tiền khi đi khám. Điều này giúp giảm bớt căng thẳng và giúp bạn tập trung vào việc điều trị.

Trợ giúp hướng dẫn di chuyển các khu vực của bệnh viện

Các bệnh viện thường rất rộng và có nhiều khu vực khác nhau như phòng khám, căn tin, các khu vực thực hiện cận lâm sàng,... Việc không rõ sơ đồ bệnh viện, vị trí các phòng có thể khiến bạn cảm thấy lạc lõng, không quen thuộc và mất nhiều thời gian. Trợ Lý Cá Nhân Care247 sẽ hỗ trợ bạn di chuyển đến các vị trí làm thủ tục, thực hiện cận lâm sàng, phòng khám,... một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Hỗ trợ phiên dịch - Giao tiếp với bác sĩ và nhân viên y tế

Trong quá trình khám bệnh, người dân có thể gặp một số khó khăn trong việc giao tiếp, trao đổi bệnh lý với bác sĩ và nhân viên y tế như không nói cùng một ngôn ngữ, hoặc không thể diễn đạt rõ ràng tình trạng sức khỏe của mình cũng như không hiểu rõ về các thuật ngữ y khoa. Điều này có thể khiến họ khó khăn trong việc hiểu được tình trạng bệnh lý của mình. Với sự trợ giúp của Trợ Lý Cá Nhân Care247, bạn sẽ được hỗ trợ trong việc phiên dịch (Tiếng Anh/Hoa/Khmer), trao đổi với bác sĩ, giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng sức khỏe của mình và nhận được những lời khuyên hữu ích.

Hỗ trợ xếp hàng nhận thuốc và gửi thuốc tận nhà

Sau khi kết thúc buổi khám bệnh, bạn có thể nhận được toa thuốc từ bác sĩ và đến nhà thuốc nộp toa, thanh toán và chờ nhận thuốc. Thời gian nhận thuốc có thể mất rất lâu, đặc biệt đối với các bệnh viện công như Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Bệnh viện Chợ Rẫy,... Dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân Care247 không chỉ giúp bạn xếp hàng nhận thuốc mà còn hỗ trợ giao thuốc tận nhà. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự phiền toái khi bạn không thể đi lại nhiều.

Thời gian sử dụng dịch vụ linh hoạt

Dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân Care247 được thiết kế linh hoạt, với thời gian sử dụng dịch vụ có thể kéo dài từ 3 đến 5 tiếng, tùy thuộc vào quy trình khám bệnh của từng cơ sở y tế. Điều này giúp bạn có thể linh hoạt hơn trong việc sắp xếp thời gian và tận dụng tối đa các dịch vụ hỗ trợ.

Dịch vụ trọn gói trợ lý cá nhân Care247

Hiện tại Care247 cung cấp 03 gói dịch vụ trợ lý cá nhân bao gồm:

Trợ lý cá nhân, giúp việc:

• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước tại nhà, giảm thời gian chờ đợi;
• Hỗ trợ, hướng dẫn các giấy tờ - thủ tục hành chính, bảo hiểm y tế,...;
• Trợ giúp đưa đến tận phòng khám, căn tin, các khu vực khác của bệnh viện;
• Trợ giúp trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế;
• Trợ giúp xếp hàng nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu (áp dụng nội thành TpHCM).

Trợ lý cá nhân tiếng Anh/ Hoa:

• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước tại nhà, giảm thời gian chờ đợi;
• Hỗ trợ, hướng dẫn các giấy tờ - thủ tục hành chính, bảo hiểm y tế,...;
• Trợ giúp đưa đến tận phòng khám, căn tin, các khu vực khác của bệnh viện;
• Trợ giúp phiên dịch tiếng Anh và tiếng Hoa - giao tiếp - trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế;
• Trợ giúp xếp hàng nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu (áp dụng nội thành TpHCM).

Trợ lý cá nhân tiếng Khmer:

• Trợ giúp đặt lịch khám lấy số thứ tự trước tại nhà, giảm thời gian chờ đợi;
• Hỗ trợ, hướng dẫn các giấy tờ - thủ tục hành chính, bảo hiểm y tế,...;
• Trợ giúp đưa đến tận phòng khám, căn tin, các khu vực khác của bệnh viện;
• Trợ giúp phiên dịch tiếng Khmer - giao tiếp - trao đổi với bác sĩ, nhân viên y tế;
• Trợ giúp xếp hàng nhận thuốc hoặc gửi thuốc tận nhà khi có yêu cầu (áp dụng nội thành TpHCM).

Dịch vụ trọn gói Trợ lý cá nhân

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi bạn sử dụng dịch vụ Care247:

• Dịch vụ được cung cấp độc lập và chịu trách nhiệm phục vụ bởi Công ty TNHH Care247, không phải do cơ sở y tế cung cấp;
• Dịch vụ không bao gồm chi phí khám chữa bệnh, cận lâm sàng, thuốc, vật tư y tế và phí vận chuyển thuốc, chi phí ăn uống, gửi xe;
• Dịch vụ không cam kết thứ tự ưu tiên và thời gian khám, không can thiệp vào kết quả khám bệnh;
• Thời gian sử dụng dịch vụ có thể linh hoạt từ 3 - 5 tiếng tuỳ thuộc vào quy trình khám bệnh của từng bệnh viện.

Hướng dẫn cách đặt dịch vụ Trợ lý cá nhân Care247

Cách 1: Gọi trực tiếp đến tổng đài 1900 2267 để được hỗ trợ đặt dịch vụ.

Cách 2: Bạn thực hiện các thao tác đơn giản như sau:

• Bước 1: Bạn vào ứng dụng/Website Medpro - Đặt lịch khám bệnh;
• Bước 2: Bạn chọn "Đặt khám tại cơ sở";
• Bước 3: Bạn nhập tên tìm kiếm cơ sở y tế mình có nhu cầu thăm khám và chọn "Đặt khám ngay";
• Bước 4: Bạn chọn Đặt khám theo chuyên khoa và chọn chuyên khoa, dịch vụ, ngày và giờ khám mong muốn;
• Bước 5: Bạn chọn/tạo mới hồ sơ;
• Bước 6: Ở bước xác nhận thông tin, bạn kéo xuống đến mục "Dịch vụ đặt thêm", bạn chọn một trong ba dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình, rồi bấm tiếp tục;

• Bước 7: Bạn chọn phương thức thanh toán và tiến hành thanh toán là hoàn tất.

Kết luận

Với dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân Care247, bạn sẽ không còn phải lo lắng về các khó khăn gặp phải khi đi khám bệnh. Hãy gọi ngay đến số 1900 2267 để được hỗ trợ đặt dịch vụ và trải nghiệm sự tiện lợi này!