Giải pháp Hỗ trợ truyền thông & chuyển đổi số Y tế - Medpro Partner+

Chuyển đổi số Y tế là gì?

Chuyển đổi số Y tế là ứng dụng công nghệ vào các hoạt động của quy trình khám chữa bệnh và quản lý vận hành của các cơ sở y tế.

Chuyển đổi số Y tế giúp lưu trữ thông tin, quản lý vận hành, cải thiện quy trình nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm khám chữa bệnh.

Các ứng dụng công nghệ trong chuyển đối số Y tế:

• Hồ sơ y tế điện tử (Electronic Health Records - EHR): Lưu trữ, quản lý thông tin bệnh nhân giúp giảm tỉ lệ sai sót khi lưu trữ thủ công, đồng thời hỗ trợ y bác sĩ chủ động hơn về hồ sơ bệnh án (EMR) trong một số trường hợp khẩn cấp.
• Telehealth & Telemedicine: Bệnh nhân ở những địa điểm xa trung tâm vẫn có thể sử dụng các dịch vụ y tế như khám & tư vấn qua tính năng gọi video với bác sĩ, dược sĩ...
• Internet of Things (IoT): Các thiết bị Y tế có khả năng thu thập và kết nối các dữ liệu sức khỏe như thiết bị đo huyết áp, thiết bị theo dõi nhịp tim, đo nồng độ SpO2,...
• Trí tuệ nhân tạo (AI): Hỗ trợ phân tích dữ liệu sức khỏe giúp bác sĩ chẩn đoán bệnh, dự đoán khả năng dịch bệnh phát triển...

Và nhiều ứng dụng khác vẫn đang tiếp tục được nghiên cứu và phát triển trong tương lai.

Chuyển đổi số y tế có thực sự cần thiết?

Vai trò của chuyển đổi số đối với các cơ sở y tế?

Bộ Y tế ban hành Nghị quyết 157 - QN/BCS về chuyển đổi số Y tế đến năm 2025 định hướng đến năm 2030. Việc chuyển đổi số Y tế có vai trò gì đối với các cơ sở Y tế?

• Đối với người dân: Chuyển đổi số Y tế có tiền đề mục tiêu giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình khám chữa bệnh và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.
  • Cá nhân hóa dịch vụ Y tế: Quá trình chuyển đổi số Y tế mong muốn người dân chủ động quản lý tình trạng sức khỏe cá nhân, để hướng đến kết quả mỗi người dân đều có Hồ sơ sức khỏe điện tử.
  • Kết nối, tương tác dễ dàng với nhân viên y tế: Thông qua công nghệ, hỗ trợ người dân tìm kiếm phòng khám, bệnh viện gần mình. Hoặc có thể nhận tư vấn khám chữa bệnh qua cuộc gọi video nếu người dân ở xa cơ sở y tế hoặc gặp khó khăn trong vấn đề di chuyển.
  • Quản lý lịch hẹn & thanh toán chi phí trực tuyến: Thông qua các ứng dụng Đặt lịch khám nhanh (như Medpro), người dân có thể chủ động đặt trước giờ hẹn để chủ động sắp xếp công việc cá nhân và thanh toán các chi phí thông qua các ứng dụng liên kết như Zalopay, Viettel Money.
• Đối với nhân viên y tế: Chuyển đổi số hỗ trợ giảm thiểu sai sót trong quy trình, giúp các cơ sở y tế tăng cường quản lý thông tin và tối ưu thời gian, hiệu suất khám chữa bệnh.
  • Hồ sơ y tế (Electronic Health Record): Lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử bệnh án để thuận tiện trong việc theo dõi, chẩn đoán và điều trị.
  • Phát triển đa kênh: Ngoài hồ sơ y tế, cơ sở y tế còn có thể thông qua các kênh truyền thông khác nhau để cung cấp thông tin cho khách hàng như các thông tin bệnh theo mùa, cập nhật mới từ bệnh viện/phòng khám...
• Đối với các cấp quản lý bệnh viện: Y tế số phát triển nhanh chóng giúp cấp quản lý theo dõi được tình hình thực tế của bệnh viện, từ đó đưa ra các công tác công tác, chỉ định phù hợp...

Medpro Partner+ | Hỗ trợ truyền thông & chuyển đổi số Y tế là gì?

Để phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số Y tế hiện tại, Medpro đã chính thức cho ra mắt sản phẩm Medpro Partner+ | Hỗ trợ truyền thông & chuyển đổi số Y tế. Đây là giải pháp giúp các cơ sở y tế có thêm nhiều cơ hội tiếp cận với các khách hàng tiềm năng, hệ thống lại thông tin và tiến hành chuyển đổi Y tế số nhanh chóng hơn.

Medpro Partner+ sẽ là giải pháp phù hợp dành cho các bệnh viện/phòng khám đang cần bắt đầu tiến hành chuyển đổi số nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc đang cần sự hỗ trợ truyền thông mạnh mẽ hơn từ các đơn vị có sẵn nguồn tài nguyên truyền thông y tế như Medpro.

Các tính năng hỗ trợ chính của Medpro Partner+

Medpro Partner+ có thể mang đến cho các cơ sở y tế những tính năng sau chỉ với 1 giải pháp:

• Trang giới thiệu riêng về cơ sở y tế giúp người dùng hiểu rõ hơn về cơ sở y tế, tăng cường nhận diện đối với toàn bộ user trên Medpro.
• Tích hợp các tính năng hỗ trợ đặt khám theo cơ sở, chuyên khoa, bác sĩ, tư vấn bệnh qua video...
• Quản lý lượt đặt khám của bệnh nhân, thời gian khám của bác sĩ, thu nhập... chỉ trên 1 nền tảng.
• Trợ lý y tế riêng hỗ trợ tư vấn khách hàng đặt khám
• Truyền thông theo nhu cầu tiếp cận của cơ sơ y tế: Nhận diện thương hiệu, đồng hành, quảng bá rộng rãi. Bao gồm:
  • Xuất hiện tại các vị trí có khả năng hiển thị với user cao.
  • Xuất hiện tại các vị trí có khả năng mang lại chuyển đổi cao.
• Trải nghiệm các tính năng và dịch vụ mới khi Medpro phát triển
• Kết hợp chiến dịch quảng bá chéo cùng các đối tác của Medpro.

Quy trình ứng dụng Medpro Partner+ cho các cơ sở y tế

Tùy vào nhu cầu từng cơ sở mà Medpro sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp và linh hoạt theo chi phí.

Mỗi gói dịch vụ được cung cấp theo giá trị của 1 năm sử dụng, bao gồm các tính năng và quyền lợi khác nhau tùy vào gói Basic - Pro - Premium.

Chỉ cần để lại các thông tin theo form đăng ký, đội ngũ Medpro sẽ liên hệ tư vấn dịch vụ phù hợp.

Vì sao Medpro Partner+ là giải pháp phù hợp cho các cơ sở y tế?

Medpro Partner+ được phát triển bởi Medpro - nền tảng y tế số toàn diện với hơn 850k lượt truy cập website hàng tháng, đã hợp tác với hơn 300 cơ sở y tế và thành công đặt khám với 3 triệu lượt. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác này sẽ giúp các cơ sở y tế ngày càng tăng cường độ nhận diện của mình với các khách hàng tiềm năng.

Medpro hiểu được những khó khăn và trăn trở của các cơ sở Y tế trong quá trình tiến hành chuyển đổi số. Ngoài việc đảm bảo tốt cho quá trình nâng cao kỹ năng chuyên môn, các cơ sở y tế cũng cần được thực hiện các công tác Marketing để có thể giới thiệu cơ sở Y tế của mình đến những khách hàng mới, cũng như duy trì tương tác với khách hàng cũ. Vì vậy Medpro Partner+ sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc cho các cơ sở Y tế trong bối cảnh chuyển đổi số hiện tại.

Medpro Partner+ có gì khác biệt so với các giải pháp khác?

So với các giải pháp đã có trên thị trường, Medpro Partner+ sở hữu những điểm khác biệt:

• Đội ngũ Marketing nghiên cứu chi tiết các vị trí truyền thông dễ tiếp cận khách hàng để tăng nhận diện hoặc tối ưu khả năng chuyển đổi.
• Trợ lý Y tế riêng giúp tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Nền tảng đặt lịch, nhắc nhở tái khám tự động, hạn chế ghi chép thủ công dễ trùng lịch, giảm chi phí đầu tư nhân sự.

Các gói dịch vụ của Medpro Partner+ khác nhau thế nào?

Hiện tại Medpro Partner+ ra mắt với 3 gói dịch vụ: Basic - Pro - Premium. Tùy vào nhu cầu mỗi cơ sở Y tế mà đội ngũ Medpro sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp. Mỗi gói sẽ có định hướng truyền thông và chuyển đổi số khác nhau. Gói Basic sẽ bao gồm các chức năng cơ bản như tích hợp các chức năng đặt khám, tổng đài hỗ trợ 24/7,... Với gói Pro, các cơ sở Y tế sẽ có thêm các quyền lợi truyền thông như có trang giới thiệu chi tiết riêng, xuất hiện tại một số vị trí cơ bản để tăng độ nhận diện với khách hàng. Khi chọn gói Premium, các cơ sở Y tế sẽ có thêm những quyền lợi đặc quyền như ưu tiên trải nghiệm các tính năng mới từ Medpro, cơ hội kết hợp các chiến dịch quảng bá chéo với các đối tác của Medpro, cùng nhiều quyền lợi khác.

Nếu đã sở hữu phần mềm HIS rồi thì Medpro Partner+ có thể hỗ trợ gì?

Hoàn toàn có thể, Medpro Partner+ sẽ là giải pháp hỗ trợ marketing rộng rãi hơn cho cơ sở Y tế của bạn. Giải pháp hỗ trợ truyền thông & chuyển đổi số Y tế - Medpro Partner+ giúp hệ thống dữ liệu, quản lý thông tin bệnh nhân và triển khai marketing rộng rãi.

Medpro Partner+ | Hỗ trợ truyền thông & chuyển đổi số Y tế là giải pháp tối ưu đến từ Medpro. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu, hãy để lại thông tin tư vấn tại đây để đội ngũ Medpro hỗ trợ nhanh chóng.