Hướng dẫn đi khám tại Bệnh viện Quận 11

Bệnh viện Quận 11 nằm ngay tại trung tâm quận 11, được xem là tuyến cơ sở y tế cấp Quận tiếp nhận số lượng lớn người dân quận 11 và các khu vực xung quanh. Bệnh viện Quận 11 mới đây đã hợp tác cùng Medpro để triển khai tính năng đặt khám nhanh, giúp bệnh viện tránh tình trạng quá tải và người dân được chủ động hơn. Theo dõi hướng dẫn trong bài viết dưới đây.

1. Giới thiệu về Bệnh viện Quận 11

Theo Quyết định số 102/2007/QĐ-UBND của Ủy ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, bệnh viện quận 11 đã được chính thức hoạt động vào ngày 26/07/2007. Bệnh viện Quận 11 được tách ra từ Trung tâm Y tế Quận 11, thuộc tổ chức công lập trực thuộc Ủy ban Nhân dân Quận 11.

Bệnh viện Quận 11 luôn tập trung bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho các y bác sĩ, đồng thời nâng cao chất lượng về cơ sở hạ tầng cũng như các thiết bị hỗ trợ khám chữa bệnh.

Hình ảnh bệnh viện quận 11

2. Hướng dẫn đặt lịch khám tại Bệnh viện Quận 11 qua Medpro

2.1 Đặt lịch khám trước của Bệnh viện Quận 11

Mỗi ngày, bệnh viện quận 11 sẽ tiếp nhận số lượng lớn bệnh nhân là cư dân quận 11 và các khu vực lân cận. Vì thế, để giảm thời gian chờ đợi, tiến hành chuyển đổi số trong Y tế nhanh chóng, bệnh viện quận 11 đã "bắt tay" cùng Medpro để hỗ trợ cả người bệnh lẫn bác sĩ. Medpro là giải pháp hỗ trợ kết nối người dân với các cơ sở y tế thông qua việc đặt khám nhanh theo cơ sở y tế, chuyên khoa hoặc bác sĩ...

Medpro hiện tại đã hợp tác với hơn 300 bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế để tiến hành chuyển đổi số trong thời gian nhanh nhất. Trong đó, bệnh viện Quận 11 sẽ là đơn vị tiếp theo hợp tác cùng Medpro.

Để đặt khám nhanh tại Bệnh viện Quận 11 trên Medpro. Bạn có thể làm theo 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Đặt lịch qua ứng dụng hoặc website của Medpro.

Bước 1: Tải ứng dụng Medpro trên điện thoại tại link: https://medpro.vn/s/link-getapp-medpro-bv-quan-11

Hoặc truy cập trực tiếp tại: https://medpro.vn/benh-vien-quan-11

Bước 2: Nhập tên bệnh viện "Bệnh viện quận 11" vào ô tìm kiếm.

Bước 3: Bạn có thể chọn chuyên khoa đang cần khám, ngày và khung giờ thuận tiện với công việc cá nhân.

Bước 4: Chọn hồ sơ đã có nếu từng sử dụng qua Medpro. Nếu là lần đầu sử dụng chọn tạo hồ sơ mới.

Bước 5: Rà soát lại các thông tin, nếu đúng chọn "Tiếp tục".

Bước 6: Lựa chọn phương thức thanh toán bạn thường sử dụng như VietQR, Momo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thanh toán hộ). Sau đó tiến hành hoàn tất giao dịch.

Cách 2: Gọi tổng đài 1900 2115 nhờ hỗ trợ

Medpro có đội ngũ CSKH trực tổng đài 1900 2115 để hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch dễ dàng hơn. Đội ngũ CSKH của Medpro cũng có thể tư vấn chuyên khoa và cơ sở y tế phù hợp với tình trạng bệnh của bạn.

Cách đặt khám bệnh viện quận 11

2.2 Đến quầy tiếp nhận bệnh nhân của Bệnh viện Quận 11

Đối với những người bệnh đã đăng kí lịch khám và hoàn tất giao dịch qua Medpro sẽ nhận được phiếu khám điện tử. Phiếu khám chứa thông tin số thứ tự kèm khung giờ khám dự kiến mà bạn đã đặt. Bạn nên có mặt trước ít nhất 15' để làm thủ tục liên quan.

Đối với khám Bảo hiểm Y tế (BHYT):

Khu tiếp nhận: Khu B

Sau khi có STT được cấp sẵn trên App, người bệnh sẽ đến Kiosk ở khu B để lấy STT làm thủ tục BHYT tại quầy TNB. Quầy TNB sẽ kiểm tra thông tin BHYT của người bệnh. Sau khi hoàn tất thủ tục, người bệnh sẽ đến phòng khám theo chuyên khoa phù hợp theo STT đã được cấp trước trên app.

Lưu ý: STT đã cấp trên app chỉ là STT ưu tiên cho người bệnh đã đặt khám trước trên Medpro so với người đến đăng ký trực tiếp. Không phải là STT ưu tiên tiếp nhận và khám chữa bệnh.

Quầy tiếp nhận bảo hiểm y tế Bệnh viện quận 11

Đối với khám Dịch vụ:

Khu tiếp nhận: Khu A

Sau khi đặt khám thành công trên Medpro, bạn sẽ được cấp sẵn STT. Khi đến bệnh viện, với khám Dịch vụ, người bệnh sẽ đến Kiosk khu A, chọn mục "Đặt khám qua mạng" để được cấp STT đến quầy ưu tiên tiếp nhận.

Lưu ý: Người bệnh có thể đặt STT ưu tiên khi khám dịch vụ qua app Medpro. STT ưu tiên sẽ được ưu tiên hỗ trợ tại quầy tiếp nhận cũng như phòng khám.

Quầy tiếp nhận khám dịch vụ Bệnh viện quận 11

2.3 Khám bệnh với y bác sĩ

Khi đến lượt khám theo STT đã được cấp trước, bác sĩ sẽ tìm hiểu các thông tin về triệu chứng hiện tại của người bệnh, tìm hiểu tiền sử bệnh và các thông tin liên quan khác để đưa ra chẩn đoán. Trong một số trường hợp cần thiết, bác sĩ sẽ chỉ định thêm các xét nghiệm cận lâm sàng liên quan để hỗ trợ việc chẩn đoán chính xác hơn.

2.4 Thực hiện các xét nghiệm cận lâm sàng theo chỉ định (nếu có)

Khi nhận được các chỉ định xét nghiệm, siêu âm... cận lâm sàng từ bác sĩ, người bệnh sẽ di chuyển đến quầy thanh toán để thanh toán chi phí cận lâm sàng và tiếp tục thực hiện các chỉ định. Các chỉ định cận lâm sàng có thể là: xét nghiệm máu, chụp X-quang, xét nghiệm nước tiểu, siêu âm...

Một số lưu ý trước khi khám bệnh:

Không dùng rượu bia, chất kích thích trước khi khám.

Ngủ đủ giấc

Tìm hiểu trước các xét nghiệm có thể yêu cầu nhịn ăn từ 8-12 tiếng và uống nhiều nước lọc.

2.5 Nhận kết quả xét nghiệm và chỉ định

Hoàn tất xong các xét nghiệm cận lâm sàng, người bệnh sẽ đợi lấy kết quả và quay lại phòng khám để nhận được các chỉ định tiếp theo từ bác sĩ. Bác sĩ sẽ dựa trên kết quả xét nghiệm, chẩn đoán bệnh và đưa ra phác đồ điều trị. Sau đó kê đơn thuốc, hẹn thời gian tái khám hoặc nghi ngờ bệnh thuộc chuyên khoa khác thì sẽ đưa ra chỉ định chuyển chuyên khoa phù hợp.

2.6 Thanh toán chi phí và nhận thuốc.

Sau khi nhận được chỉ định từ bác sĩ, người bệnh sẽ tiến hành thanh toán chi phí và nhận thuốc. Người bệnh nhớ hỏi kỹ về hướng dẫn dùng thuốc cũng như các lưu ý kèm theo nếu có.

Lưu ý khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Quận 11

Để buổi khám bệnh diễn ra thuận lợi, tránh mất thời gian và giúp bác sĩ chẩn đoán chính xác hơn, người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ những nội dung sau:

• Mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết Hãy chuẩn bị sẵn CMND/CCCD, thẻ bảo hiểm y tế, giấy chuyển tuyến (nếu có) để đảm bảo quá trình làm thủ tục được diễn ra nhanh chóng, đúng quy định và không bị lỡ lượt khám.
• Ghi nhớ hoặc mang theo thông tin bệnh sử Bạn nên liệt kê các triệu chứng bất thường, tiền sử bệnh lý, các loại thuốc đang sử dụng và hồ sơ khám cũ (nếu có). Điều này giúp bác sĩ nắm bắt nhanh và chính xác hơn về tình trạng sức khỏe tổng thể của bạn.
• Trang phục phù hợp khi đi khám Lựa chọn quần áo rộng rãi, dễ cởi sẽ thuận tiện hơn trong các bước khám lâm sàng, siêu âm hoặc chụp X-quang. Tránh mang theo vật dụng kim loại như trang sức, kẹp tóc, vì có thể ảnh hưởng đến kết quả cận lâm sàng.
• Đi cùng người thân nếu cần thiết Nếu bạn có vấn đề sức khỏe, cảm thấy mệt mỏi, khó tự di chuyển hoặc cần hỗ trợ làm thủ tục, hãy đi cùng người thân để đảm bảo quá trình khám bệnh được trọn vẹn và an toàn.

Đặt lịch khám trước trên Medpro tại Bệnh viện Quận 11 có thể hỗ trợ người bệnh tiết kiệm thời gian và thoải mái chủ động lựa chọn khung giờ phù hợp. Bệnh viện Quận 11 đã và đang cố gắng thực hiện chuyển đổi số trong y tế tích cực hơn, góp phần giảm tải khối lượng công việc cho bệnh viện cũng như tăng cao trải nghiệm của người bệnh khi có nhu cầu khám chữa bệnh. Hi vọng bài viết trên Medpro đã cung cấp đầy đủ các thông tin về hướng dẫn khám bệnh tại Bệnh viện Quận 11. Hãy tải app ngay để đặt khám nhanh tại bệnh viện Quận 11.